Questions fréquentes


Les tickets « comité d'entreprise » sont-ils encore acceptés une fois leur date de validité passée?

Les tickets «comité d'entreprise» dont la date de validité est dépassée sont acceptés avec un supplément de 0.50€ par heure.

 

NB : les tickets «comité d'entreprise» 12h adulte et enfant sont à nouveau valables un an une fois chargée sur une carte à puce à l'accueil du centre.




Acceptez-vous les chèques vacances?

Les chèques vacances sont acceptés. Cependant nous ne rendons pas la monnaie sur les chèques vacances.




Les shorts de bain sont-ils tolérés?

Pour des raisons d'hygiène les shorts de bain ne sont pas acceptés. Cependant les boxers de bain sont acceptés.




Le centre est-il adapté aux touts petits?

Un espace ludique entièrement dédiés aux tous petits (pataugeoires chauffées entre 31 et 32°)

Nous mettons à votre disposition des tables à langer, ainsi que des sièges bébés. Vous pourrez en trouver dans les vestiaires et dans l'enceinte du Nautiland.




Y'a-t-il des bassins à l'extérieur?

Tous nos bassins sont sous espace couvert, une pelouse est à votre disposition pour profiter du soleil.




Y'a-t-il un accès extérieur?

Dès les beaux jours Nautiland ouvre ses portes et vous offre un accès sur sa pelouse où vous trouverez des chaises longues pour profiter du soleil en toute sérénité.




Peut-on se restaurer sur place?

L'Aquanaute  Café vous accueille du mardi au dimanche de midi à 19h et vous propose une petite restauration.

Des tables sont à disposition sur la terrasse du 1er étage pour le pique-nique.

Par jour de beau temps le pique-nique est également possible sur la pelouse.




Quelle est la température de l'eau?

  • Les bassins : 28.5°
  • Les pataugeoires : 31-32°
  • Le bain bouillonnant : 33-35°
  • Température de l'air ambiant : 29°



Vendez-vous des maillots de bain?

Nous proposons à nos clients une gamme complète de maillots de bain et d'accessoires pour la natation :

  • Maillots hommes/femmes/enfants
  • Bonnet de bain
  • Pince-nez
  • Bouchons pour les oreilles
  • Brassards
  • Lunettes de natation
  • Serviettes/drap de bain
  • Sandales



Prêtez-vous du matériel?

Nous prétons le matériel suivant (pour les adultes uniquement)

  • Palmes (du 30 au 46)
  • Planches
  • Pull-boy



Avez-vous du matériel en location?

Nous proposons des locations de ceinture pour les enfants (1€)




Peut-on pratiquer la nage avec palmes?

La nage avec palme est possible à tout moment durant les heures d'ouverture.

Prêt de palmes possible pour les adultes




Quelles sont les tenues de bains autorisées?

  • Femmes : maillot, maillot jupette, les paréos ne sont pas admis dans l'eau
  • Homme : maillot de bain ou boxer, les shorts ne sont pas autorisés
  • Enfants : maillot de bain, lycra toléré
  • Couche de bain obligatoire pour les bébés
  • Les personnes habillées ne sont pas autorisées à accéder aux bassins



Puis je pratiquer la natation sportive?

La Société de natation de Haguenau s'entraine (natation sportive et synchronisée) au sein de nos locaux.




Proposez-vous de la gym aquatique? Quels sont les horaires de la gym aquatique?

Nos Maîtres nageurs proposent près de 30 séances d’aquagym hebdomadaires toute l'année et tous les jours !

Ces séances sont incluses dans le tarif d’entrée de la piscine et ne nécessite aucune inscription préalable




Proposez-vous des leçons de natation?

Les maîtres nageurs proposent des cours pour tout type de personne : enfants, adultes et personne ayant peur de l’eau.

Plusieurs formules sont proposées: 

  • Leçons individuelles
  • Cours collectifs
  • Stages



Organisez-vous des fêtes d'anniversaire? Quelle est la démarche à suivre?

Nous organisons des fêtes d'anniversaire tout au long de l'année. Les réservations se font soit par le biais de notre site internet, soit par téléphone ou bien directement auprès de nos hôtesses de caisse.




Proposez-vous l'activité « bébés nageurs »?

Nous proposons les journées Pataplouf, un concept basé sur celui des bébés nageurs, mais il est plus souple :

 

  • pas d'inscription préalable
  • pas d'horaires précis pour les séances
  • des activités à la carte assurées par les parents
  • Une progression selon son propre rythme
  • Chaque semaine un nouveau parcours de familiarisation
  • Les horaires :
    • Tous les samedis de l'année de 10h00 à 18h00
    • Tous les mercredis sauf vacances scolaires de 9h30 à 18h00
  • Tarifs : Accès aux animations compris dans le tarif d'entrée de la piscine.



Y'a-t-il des heures réservées aux hommes ou aux femmes au saunas et hammams?

Notre espace Wellness est entièrement mixte, une distinction est faite entre l'espace avec maillot et l'espace naturiste.




Peut-on accéder aux saunas et hammams sans payer l'entrée piscine?

L'espace Wellness est en supplément. Il faut impérativement s'acquitter de l'entrée piscine et du supplément saunas/hammams pour pouvoir y accéder.




Les saunas sont-ils ouverts aux mêmes horaires que la piscine?

L'espace Wellness est accessible aux mêmes heures d'ouverture que la piscine.